IDV - Hilfe (FAQ)


Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten ("frequently asked questions") zu unseren Produkten. Die Liste befindet sich im Aufbau und wird in Zusammenarbeit mit unseren Softwarepartnern laufend erweitert.

Klicken Sie auf das Programm, zu dem Sie eine Frage haben::
R/WIN
- WebMedix - Windows98

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Wie kann ich einen Dienstgeber als Einzahler aufscheinen lassen?
Dienstgeber als Beteiligten zum Akt erfassen, dann kann er bei der Eingabe von Zahlungen ausgewählt werden.

Ich wollte Drittschuldnerkosten eingeben, welche noch nicht gerichtlich bestimmt sind. Das Programm möchte aber ein Datum der Vollstreckbarkeit haben.
Alle Kosten im Exekutions-Verfahren werden bei der Entscheidung als "Kostentitel"
geführt. Damit wird kein Vollstreckbarkeitsdatum verlangt.

Kann man die Forderungen/Klagen aus mehreren Subakten für eine gemeinsame Exekution zusammenfassen?
Ja, Sie können das Schuldnerkonto eines Subaktes in den jeweils übergeordneten Akt übernehmen, sodaß Sie dort eine Zusammenfassung aller Subakten erhalten.  

Der ERV-Versand funktioniert nicht automatisch, manuell geht es aber?
Sehr wahrscheinlich ist der R/WIN-Zeitplaner (sched32.exe) nicht gestartet (am Server). Dieses Programm sollte immer laufen und sorgt für den automatischen ERV-Versand aller freigegebenen Dokumente zum vordefinierten Zeitpunkt.

Kann das R/WIN-Kanzlei-Telefonbuch direkt anwählen?
Ja, in Verbindung mit einem Modem oder einer von R/WIN unterstützten Telefonanlage wir die Verbindung zum Gesprächspartner autom. hergestellt und auf den jeweiligen Apparat verbunden. Bei Agfeo-Telefonanlagen kann dabei sogar automatisch auf Freisprechen geschaltet werden, sodaß sofort nach Melden des Angerufenen gesprochen werden kann.
Am Ende des Gespräches kann das Telefonat mit der mitlaufenden Minutenanzahl bei Bedarf auf Knopfdruck als Leistung in den jeweiligen Akt übernommen werden.

  

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Windows98 

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Mein Netzwerk-PC hängt gelegentlich beim Beenden bzw. Herunterfahren beim Windows98-Logo?
Wahrscheinlich handelt es sich um einen Fehler von Windows98. Wenn Sie bereits die Windows98SE-Version (siehe Systemsteuerung/System, es sollte "Windows 98 Zweite Ausgabe" aufscheinen) installiert haben, können Sie den Microsoft-Bugfix downloaden und installieren. Damit sollte das Problem behoben sein.
Andernfalls hilft nur eine Windows-Neuinstallation oder ein Update auf die 
neueste Windows-Version. 
 

 

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