IDV - Service

 Unsere Serviceleistungen sichern Ihre Investitionen
Damit Sie keine Zeit durch EDV-Probleme verlieren, muß Ihre EDV vom ersten Tag an fehlerfrei funktionieren und bei Bedarf ein kompetenter Partner mit Rat und Tat zur Verfügung stehen.

Wir bieten Ihnen dafür umfangreiche Serviceleistungen an:
 Installation und Konfiguration
IDV übernimmt die Installation einzelner PCs bis hin zu gesamten Netzwerken mit Anbindung von Filialen oder Heim-Arbeitsplätzen und realisiert maßgeschneiderte Komplettlösungen für Ihren Bedarf.

 

 Telefon-Hotline
Bei Problemen mit Ihrer Hard- oder Software oder Fragen zur Bedienung Ihrer Geräte können unsere bestens ausgebildeten Mitarbeiter zumeist schon am Telefon eine rasche Problemlösung bieten.

 

 Beratung vor und nach dem Kauf
Wir beraten Sie sowohl im Vorfeld als auch während und nach einer Projektdurchführung kompetent und engagiert, damit Ihre EDV-Lösungen auch auf lange Sicht Ihren Anforderungen entsprechen.

 

 Anwendersupport
Unsere Hilfestellung umfaßt neben der Einschulung und Unterstützung der Anwender von Individualsoftware auch den Support für Standardapplikationen wie Windows98/NT, Novell Netware und Textverarbeitung oder Tabellenkalkulation.
Individualschulungen direkt in Ihrem Büro oder Kanzlei gewährleisten optimalen Lernerfolg.

 

 Telekom/ISDN-Beratung

Wir beraten Sie gerne über die Möglichkeiten der Kostensenkung durch Umstieg auf moderne ISDN-Telefonanlagen und effiziente Nutzung der neuen privaten Telefongesellschaften.

 

 Leasing und Versicherung

In Zusammenarbeit mit den größten Leasing- und Versicherungsgesellschaften bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Finanzierungsmodelle und indiviuelle "Vollkasko"-Versicherungen für ihre komplette EDV (v.a. auch für Notebooks und gegen Softwarefehler!)

 

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